Travel Consultant - Villa Specialist

Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous êtes en charge de vendre sur-mesure des locations de villas auprès de nos clients sur des destinations sélectionnées.

 

MISSIONS

 

Vos principales missions sont :

- De façon autonome vous êtes en charge de la gestion de votre client de la réception de la demande à la clôture de la vente. Vous accompagnez votre client dans la préparation de son séjour et vous assurez de sa satisfaction à l’issue de son séjour.
- Vous réceptionnez les demandes des clients via notre outil CRM. Par téléphone et/ou par email, vous entreprenez de découvrir votre client : Profil du client, analyse de ses besoins et de ses envies, ses habitudes de voyages…
- Vous recherchez au sein de notre portefeuille une sélection de maisons disponibles en liaison avec les propriétaires
- Vous finalisez la vente
- Vous gérez la relation avec le client post-séjour et vous gérez la relation avec le propriétaire tout au long du processus de vente

PROFIL

 

Vous avez au moins 2 ans d’expérience. La connaissance du marché du voyage sur mesure et de la vente de séjours est un plus. Vous êtes entreprenant et autonome, organisé, sérieux et doté d’excellentes qualités relationnelles ainsi que d’un sens commercial pointu. Vous aimez voyager.

Vos qualités personnelles de rigueur et de réactivité et d’aisance relationnelle vous permettent d’être immédiatement opérationnel.

De formation Bac + 2 ou supérieur
Première expérience réussie de 2 à 3 ans dans des fonctions similaires.
Très bonnes capacités d’expression écrite et orale en Français et en Anglais
Personne passionnée par le voyage et le e-commerce