Joy/Privateaser

Commercial-e

Joy/Privateaser | Barcelone

Poste: Sales
Lieu: Barcelone
Contrat: CDI
Date de publication: 24 Janvier 2024
Secteur d'activité: Commerce, Marketing, Vente
Salaire brut annuel: Entre 30 000 € et 40 000 €

A propos de Joy/Privateaser

Descriptif du poste

  • Qu'est-ce que Joy - Privateaser ?
Notre ambition : Rendre le monde plus convivial en facilitant la réservation de groupes dans les bars et restaurants.
 
  • Notre histoire
Créée en 2014, Privateaser est une marketplace qui permet aux particuliers et aux entreprises de réserver ou de privatiser de nombreux bars, restaurants et salles de location pour leurs anniversaires, afterworks, soirées étudiantes, journée d’études, séminaires, soirées d’entreprise, soirées privées…
 
En 2018, après plusieurs levées de fonds pour un total de 14 millions d'euros et des partenariats avec plus de 2000 lieux partenaires, nous ouvrions une entité espagnole, Privateaser Spain, pour aider les barcelonais et madrilènes à trouver des lieux pour leurs événements conviviaux.
 
En 2019, Privateaser rachète BizMeeting, une entreprise concurrente, pour étoffer l'accompagnement des clients professionnels cherchant des lieux pour leurs événements corporate. Nous lançons alors le service Privateaser for Business (PfB), pour assurer un service Premium aux réservataires des entreprises Grands Comptes avec lesquels nous avons un contrat cadre.
 
En 2020, Privateaser officialise le rachat de Youshould, un concurrent historique sur le marché de la réservation des bars français.
 
En 2021, post-Covid, Privateaser souhaite aider les lieux à retrouver du chiffre d’affaires et à accueillir de nouveaux des groupes : elle lance le SaaS Joy, outil digital pour gérer et sécuriser leurs réservations au quotidien.
 
En 2022, devenu entreprise rentable et assumant son rôle de SaaS-enabled Marketplace, le groupe Joy - Privateaser s’attaque de nouveau au marché espagnol, et envisage son développement européen, tout en continuant à développer notre BU Privateaser for Business.
 
En 2023, notre agence événementielle Privateaser for Business dépasse ses objectifs de chiffres d’affaires, et nous vendons les abonnements Joy et Privateaser aussi bien en France, qu’en Espagne et en Belgique, ce qui nous permet de dépasser nos objectifs de MRR sur la saison.
 
  • Notre mission est double
Pour apporter à l’événementiel la réservation de groupe, nous avons 2 moyens :
 
Faciliter la recherche du lieu idéal pour les organisateur•trice•s d’événements, que ce soit pour fêter leur anniversaire, organiser une soirée d'entreprise ou un séminaire, grâce à privateaser.com et à notre service corporate Privateaser for Business (PfB)

Donner un outil clef en main à nos lieux partenaires pour les aider dans la gestion de leurs réservations tout en leur permettant de générer plus de chiffre d'affaire grâce aux événements de groupes et aux privatisations, grâce à joy.io
  • Nos challenges pour les années à venir
Construire des partenariats avec 5000 lieux en France, en Espagne, en Belgique et en Europe et les aider à devenir des lieux de convivialité pour accueillir les groupes
Regrouper 10 millions de personnes par an dans nos événements
Tout en respectant la rule of 40
  • Notre équipe
Pour atteindre ces objectifs, notre équipe rassemble 65 personnes : des développeurs, product, finance manager, chefs de projets événementiels, Sales, AE, CSM, Content Managers... qui travaillent en étroite collaboration. La moitié de notre effectif est au bureau parisien, 1/4 en télétravail et 1/4 au bureau barcelonais. Pour nous rejoindre, nous cherchons des personnes passionnées, qui ont à cœur de faciliter le quotidien de ceux qui rendent le monde plus convivial.
 
  • Ton rôle dans cette aventure ?
En 1 an, Joy est passé de 0 à 700 clients, pour 300K de MRR.
2023 était l’année pour tester notre produit et la notre positionnement.
2024 est l’année du développement de Joy : nous avons l’ambition de signer dans les 3 prochaines années les 5000 lieux (bars, restaurants, salles) les plus connus d’Europe.
 
Nous avons donc besoin d’une équipe Sales solide, qui aime le goût du challenge et le développement de notre marché français. Nous avons déjà une équipe d’Outbound Sales, qui signe plus de 20 lieux par mois en allant sur le terrain à Paris, Bruxelles, Lille.
Nous avons aussi une équipe d’Inbound Sales qui signe à distance partout en France. Notre prochaine étape de développement nécessite à présent de créer une équipe d’Inside Sales, sur laquelle repose la réussite dans le développement de Joy.
 
Evidemment, tu profiteras de notre onboarding rôdé, notre playbook déjà constitué, notre coaching en continu, notre management recommandé pour son efficacité et sa bienveillance, nos outils configurés pour toi.
 
Mais c’est ta recherche du challenge, ta rigueur et ton relationnel commercial qui marqueront la réussite de cette équipe. Et ce sont tes résultats qui détermineront notre croissance des 12 prochains mois.
 
  • Ton métier en 1 phrase
    Convaincre des clients cibles (bars & restaurants) en France et en Europe de souscrire un abonnement mensuel à Joy, leur présenter notre service et l'offre la plus adaptée à leurs besoins, jusqu’au premier paiement et l’utilisation de notre solution.
 
  • Les missions pour y arriver
Aller chercher chaque jour de nouvelles opportunités
 
Prospecter par téléphone les bars & restaurants qui pourraient être intéressés (base de données, réseau, prospection...)
Apprendre à connaître notre marché français et être au fait de toutes les nouveautés
Apprendre à qualifier les opportunités et adapter ta stratégie selon le prospect
Etre à l'affût des développements Sales possibles (lien avec les concurrents, avec nos autres villes en phase d'ouverture...) et nous aider à construire notre positionnement marché
Sourcer de nouveaux prospects (grands comptes, indépendants, …) grâce à une approche qualitative et via différents outils (Salesforce, outils de Growth Hacking…)
Contribuer à l’amélioration continue des processus et techniques de l’équipe Sales et faire une veille sur les best practices et outils d’Inside Sales
 
Etre le·la premier·e interlocuteur·rice de nos clients, les gérants d'établissements. Pour eux, Joy, c’est toi !
Représenter l’entreprise et ses valeurs : bienveillance, challenge & convivialité
Comprendre leurs problématiques, et leur montrer comment notre service peut les aider à développer leur CA
Prendre leurs feedbacks sur notre outil SaaS, reporter ces derniers à notre équipe produit et ****aider ainsi à l'amélioration continue de notre service.
Assurer un reporting de tes résultats et le suivi de tes objectifs en lien avec ton·ta manager
 
Les convertir en contrat signé, en ayant un impact direct sur les résultats de l’entreprise.
Devenir un roi de la phase de découverte
Définir une stratégie de prospection commerciale ****
Vouloir atteindre voire dépasser chaque mois le nombre de signature effectuées
Décrocher des rendez-vous afin de signer des nouveaux partenaires
 
  • Postule si tu penses correspondre
Connaissances :

Tu as déjà approché ou côtoyé l’univers d’un ou plusieurs SaaS
Une belle première expérience professionnelle de Sales est indispensable par téléphone ou en physique
Une connaissance des outils de gestion de projets ou de CRM (Salesforce, Notion, Airtable,...) est requise

Compétences : 
 
Excellentes aptitudes à la vente, à la communication et à la négociation
Tu t’y connais très bien en échange commercial téléphonique
Bonne gestion du temps et sens de l'organisation
Gestion du stress et pédagogie au top
Capacité à anticiper et affronter les changements (quand ils sont bien communiqués)

Savoir-être et intérêts :

Goût pour le commercial - envie de signer, de challenge et de se dépasser chaque jour
L’événementiel te motive : tu es un·e passionné·e des bars, restaurants et des lieux de convivialité
Autonome et curieux·se, tu es constamment à la recherche d’amélioration à effectuer
Très bon relationnel (imagine-toi discuter avec un gérant de bar ou de restaurant)
  • Rejoindre l'aventure Joy
C’est vivre l'aventure avec une équipe au top (c'est Glassdoor qui le dit). On s'entend bien et on aime travailler ensemble. Notre but, tant envers nos partenaires que nos employé·e·s, est de créer des moments de partage et de développement du lien social. Nous cherchons à incarner cette motivation au quotidien dans notre travail.

Evidemment, tu profiteras de notre onboarding rôdé, notre Roadmap déjà constituée, notre coaching en continu, notre management recommandé pour son efficacité et sa bienveillance, nos outils configurés pour toi. Nous nous efforçons de prendre en compte les contraintes et rythme de chacun (plusieurs personnes sont à 80% chez nous, la répartition des 39h est flexible, certaines équipes sont en 100% télétravail…).

Chez Joy - Privateaser, nous faisons tout pour faire grandir nos salarié·e·s et prendre en compte leurs leviers de motivation et leurs contraintes : développement de nouvelles compétences, évolution, ambiance de travail agréable et motivante... D’ailleurs, que tu sois novice ou expert·e, tu auras la possibilité de participer à des projets structurants.

Chaque salarié·e peut faire partie de l'équipe Happiness, dédiée à l'organisation de nos afterworks, teambuildings, parrainages, goûters,... bref, notre évènementiel en interne !
3 aller/retours pour Paris sont à prévoir par année

Côté bilan carbone, nous avons décidé d’ouvrir un bureau à Barcelone… mais de ne rembourser que les allers retours en train, sans exception possible.
Convaincus que l’événementiel a un rôle social, nous travaillons avec les gérants de lieux qui s’engagent dans des missions RSE d’inclusion, qui développent des lieux safe, qui organisent des événements de soutien, qui promeuvent la F&B locale et responsable...

Côté D&I, nous oeuvrons pour devenir et être une entreprise qui intègre la diversité sous toutes ses formes. Nous offrons les mêmes opportunités à chaque candidat·e, qu'il ou elle soit issu·e d'une minorité, en situation de handicap, quel que soit son genre, son âge, sa situation familiale, son orientation sexuelle, son origine ou sa religion.
Nous privilégions les canaux de sourcing qui permettent à chaque candidat d’avoir sa chance : Apec, Pôle Emploi, Indeed… Notre devise s'applique en interne : Rassembler dans la convivialité !
 
  • Description
Début du contrat : début mars
CDI à plein temps, 40h, contrat cadre
Création d’une équipe de 2 personnes, managée par notre Head of Sales
Bureaux situés à Barcelone, dans un quartier dynamique : GRÀCIA
  • Avantages
Salaire : 28k€ à 35k€ de fixe + variable attractif (30k€) + variable déplafonné et accéléré dès que tu dépasses tes obj
Congés et RTT : 23 jours CP + environ 10 jours de RTT /an
Titre restaurants : Carte Sodexo prise en charge à 100% (4 euros)
Mutuelle au top avec ADESLA
Télétravail régulier (9 jours par mois, à faire d’un bloc ou répartis chaque semaine)
  • Ton parcours candidat
Étapes du recrutement
Si ta candidature est retenue :
1️⃣ Nous te demanderons un mail de motivation (10 min)
2️⃣ Tu auras un échange visio avec notre chargé de RH (30 min)
3️⃣ Un cas pratique ou une étude de cas te sera envoyé (max 3h de préparation) : tu devras la présenter durant ton entretien, où sera présent ton futur manager.
4️⃣ Fit culture : rencontre avec des collègues d’autres équipes pour que tu leur poses toutes tes questions… et que vous vérifiez s’il y a match ! (30 min)
 
À quoi ressemblera ton arrivée chez Joy ?
Dès ton arrivée, tu seras accompagné·e et tu bénéficieras d'une intégration complète pour découvrir l'entreprise et son fonctionnement.
L’onboarding est bien structuré chez nous, et présente alternance entre rencontres avec des collègues, présentations de pôles ou de visions, formations sur des outils, 1to1s, quiz, shadowing de collègues… Le programme t’est donné dès le premier jour, et ton·ta manager et notre respo onboarding seront à ta dispo pour vérifier que le rythme te convient.
Un parrain ou une marraine assurera la partie convivialité de ton parcours chez Joy, et sera toujours là pour prendre un café et répondre à tes questions !
À la fin de cette intégration, tu pourras remplir un rapport d’étonnement pour nous aider à nous améliorer : retours sur le processus de recrutement et d’onboarding et ressentis après vos premiers pas chez Joy.
 
Tu te sens concerné·e, intéressé·e, motivé·e?

Postule en écrivant un mail à jobs@joy.io !