Pour l'un de nos clients français, notre entreprise spécialisée en gestion de produits d'assurance pour les expatriés, nous recherchons :
***DISPONIBILITE IMMEDIATE NECESSAIRE***
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF POUR EXPATRIES
Vous aurez pour mission :
- Gérer sur l'outil informatique des assurés individuels : saisie des affiliations, avenants, modifications de garanties ;
- Faire le suivi des cotisations des assurés ;
- Gérer des remboursements de soins des assurés à l’international ;
- Assister des assurés en répondant à leurs besoins par mails ;
- Assurer un support téléphonique en appels entrants (en moyenne 10-15 appels/jours et pas de commercial).
PROFIL RECHERCHE
Une première expérience dans ce domaine n'est pas indispensable.
- Niveau minimum B2 en Français et en Anglais ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...) ;
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur ;
- Sens du service par téléphone.